Här kan du ladda ner klienter för fjärrhjälpen. De behöver inte installeras utan kan laddas ner och köras direkt (Mac-klienten måste packas upp först, men det händer första gången man öppnar den). I fönstret så står det Ditt-ID och 9 eller 10 siffror. Numret behöver ges till teknikern för att denne skall kunna ansluta till din dator.